Hola compañeros buen dia espero tengan bienvenidos gracias por entrar a este blog espero les guste este tema pues a mi me parecio interesante pues no solo vas a escuhar alas personas  a quienes les vas a vender  sino tambien alas personas que quieres .Vivan su dia como si fuera el último pero sanamente.

Sabiendo escuchar

Para que el cliente pueda escuchar  lo que le fuéramos ha decir

debemos  escucharlos primero  si no se sabe escuchar aun cliente  no

Sabremos que es lo que realmente  quiere o necesite, en realidad  hay

Pocas personas  que saben escuchar  y muchas expresarse; escuchar no

es fácil por que se requiere concentración  y sobre todo, un verdadero

Interés por querer escuchar lo que la otra persona este diciendo. Lo

que el cliente espera realmente es que  lo escuche  para que hacia

pueda entender su necesidad y se pueda ir satisfecho del lugar .

Muchos no quieren escuchar pues les aburre  o simplemente les  quita

el tiempo  si se les escucha y tienen problema  y uno le ayuda  le

levantara  el animo  y estará aun mas satisfecho.  Si se cree que un

negocio exitoso se basa en la relaciones públicas, no tiene otra

alternativa  de escuchar a  su exterior expresarse es un arte  que

requiere de pequeñas conductas  para demostrar lo que realmente hay en

Su corazón  que de verdad se interese por sus clientes y en lo que

ellos tengan que decir, esto no sirve solo para con los clientes  si

no también  con las demás personas  pues a nadie  le gustaria que lo

Tomarán sin importancia  y sobre todo una sonrisa agradable.

Cinco maneras de saber escuchar:

1 dejar de hablar

2 evitar las distracciones

3 concentrarse en lo que la otra persona esta diciendo

4 buscar el significado real

5 darle feedback al emisor.

EL IMPACTO DE LA COMUNICACIÓN TELEFONICA EN LAS EMPRESAS PÚBLICAS Y PRIVADAS

La comunicación como todos saben es muy importante para todo  humano,

pues con ella se relaciona con las personas a su exterior lo

importante de esta  es que los vendedores de una empresa ahora  se

pueden comunicar  con sus clientes por medio del teléfono  pero no

solo es habar y decir palabras  como un “hola y adiós”  para

comunicarse con los clientes hay que tener una actitud positiva  de ir

con todo  y saber que puede pasar todo ,pero  se debe estar preparado

ir un paso delante de los clientes ,la comunicación telefónica es muy

importante para la empresa pues a ellos les conviene  pues se ahorran

y aumentan presupuestos  y para los clientes es mucho mejor pues

ahorra un poco mas de su tiempo  la vía telefónica,  es muy

indispensable para una empresa por que si no la tiene seria como si no

tuviera clientes  y la competencia estaría un paso adelante  por eso

es importante la comunicación  telefónica en una empresa. Por tanto el teléfono es un gran aliado para todo negocio.