lunes, 13 de diciembre de 2010

Hola compañeros buen dia espero tengan bienvenidos gracias por entrar a este blog espero les guste este tema pues a mi me parecio interesante pues no solo vas a escuhar alas personas  a quienes les vas a vender  sino tambien alas personas que quieres .Vivan su dia como si fuera el último pero sanamente.
Sabiendo escuchar
Para que el cliente pueda escuchar  lo que le fuéramos ha decir
debemos  escucharlos primero  si no se sabe escuchar aun cliente  no
Sabremos que es lo que realmente  quiere o necesite, en realidad  hay
Pocas personas  que saben escuchar  y muchas expresarse; escuchar no
es fácil por que se requiere concentración  y sobre todo, un verdadero
Interés por querer escuchar lo que la otra persona este diciendo. Lo
que el cliente espera realmente es que  lo escuche  para que hacia
pueda entender su necesidad y se pueda ir satisfecho del lugar .
Muchos no quieren escuchar pues les aburre  o simplemente les  quita
el tiempo  si se les escucha y tienen problema  y uno le ayuda  le
levantara  el animo  y estará aun mas satisfecho.  Si se cree que un
negocio exitoso se basa en la relaciones públicas, no tiene otra
alternativa  de escuchar a  su exterior expresarse es un arte  que
requiere de pequeñas conductas  para demostrar lo que realmente hay en
Su corazón  que de verdad se interese por sus clientes y en lo que
ellos tengan que decir, esto no sirve solo para con los clientes  si
no también  con las demás personas  pues a nadie  le gustaria que lo
Tomarán sin importancia  y sobre todo una sonrisa agradable.
Cinco maneras de saber escuchar:
1 dejar de hablar
2 evitar las distracciones
3 concentrarse en lo que la otra persona esta diciendo
4 buscar el significado real
5 darle feedback al emisor.